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Les facteurs vont dépanner les personnes âgées


Par Jean-Bernard Liztler, Le Figaro


18 novembre 2009

France

Les personnes âgées, malades ou handicapées auront désormais accès à un service de surveillance grâce à leur facteur. Les postiers, formés à cet effet, pourront installer à domicile des boîtiers de téléassistance. Le dispositif se compose d'un boîtier relié au téléphone et d'un médaillon ou d'une montre bracelet pour prévenir immédiatement les secours en cas de problème, 24h/24 et 7 jours/7.

Après une expérience concluante en Lozère, La Poste a généralisé le dispositif en signant mardi une convention nationale avec l'Association du service à domicile (ADMR). L'association a déjà installé 80000 boîtiers baptisés Filien et espère quadrupler ce chiffre grâce à ce partenariat.

En plus de cette initiative, La Poste lance une gamme de services de proximité baptisés Facteurs services +. L'établissement public propose déjà le relevé des compteurs de gaz de deux fournisseurs (Butagaz et Totalgaz), ainsi que l'ouverture et la fermeture des compteurs en cas de déménagement. Il teste aussi le portage de médicaments ou de livres, CD et DVD empruntés dans une médiathèque. Autre piste prometteuse: l'installation d'adaptateurs TNT auprès de personnes âgées pour accompagner le passage à la télévision numérique.

Avec la baisse sensible des volumes de courrier distribué, La Poste compte sur sa présence de terrain et sur la bonne image de ses facteurs pour multiplier ce genre de services.


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