Une retraitée a économisé près de 5 000 livres (7 300 €) en choisissant de soigner son genou en Inde. Inscrite sur une liste d'attente de la NHS, Mary Carmichael ne voulait pas patienter de long mois avant d'obtenir un remplacement de l'articulation de son genou. Lorsqu'elle s'est informée sur le secteur privé, elle a appris qu'une telle opération lui coûterait 8 000 livres (12 000 €).

Mais lorsqu'elle a contacté Taj Medical Group, une entreprise basée au Royaume-Uni, elle a su qu'une même opération coûterait 2 800 livres (4,700 €) en Inde. Spécialiste des soins médicaux, Taj Medical a déjà envoyé près de 500 patients britanniques en Inde et garantit qu'ils seront traités par des médecins formés au Royaume-Uni.

En tout, Mme Carmichael a dû débourser 3 300 livres (4 800 euros) pour se faire opérer à l'étranger (voyage, nuits d'hôtel et repas inclus). Elle a été reçue dans un hôpital moderne, bien équipé et son opération s'est bien déroulée.

Parallèlement, la Cour européenne a décidé que le NHS doit rembourser les frais médicaux des patients qui se voient obligés de partir à l'étranger. Les plaignants doivent néanmoins démontrer que les listes d'attente dans leur pays d'origine étaient trop longues.