الحاج الطاهر" متقاعد مسن في الوظيف العمومي، عمره 80 سنة، يتقاضى معاشا شهريا، يحمل عكازته منذ الصباح الباكر، ويقصد أقرب مركز بريد منه، وجدناه ينتظر دوره أمام الشباك متذمرا، قال لنا نصف ساعة في طابور طويل أمام شباك البريد، ومن سوء حظه عندما وصل دوره اشتغل موظف البريد بتوقيع وترتيب الأوراق، ولم ينتبه للشيخ المسن، ناداه الحاج الطاهر عدة مرات، لكن موظف البريد كان منهمكا بين الأوراق، ولم يرد عليه، ثار غضب الحاج الطاهر، فرفع عكازته وصوبها باتجاه موظف البريد، وضرب بها على مكتبه، وقال "راني نهدر معاك...دخلوا الدراهم ولا مدخلوش"...فنظر إليه موظف البريد بازدراء، ونهره غاضبا "الميكرو راه حابس ما راكش تشوف"...فقال له المتقاعد الحاج الطاهر "قلي إذا دخلوا باش نشوف إذا نستنى ولا نروح؟"، فنهره موظف البريد مرة أخرى "قلت لك الميكرو راه حابس ما تفهمش"...ثم عاد موظف البريد لإتمام عمله وهو يتمتم متذمرا من المتقاعد.

من الشهر إنه اليوم الذي تدفع فيه معاشات المتقاعدين بالجزائر العاصمة، توجهنا إلى مركز البريد بحسين داي، كان يعج بالمتقاعدين لكن على الأقل في حسين داي هناك عدد كافي من المقاعد ليجلسوا عليها وينتظروا دورهم، 90 بالمائة من الزبائن الذين وجدناهم ينتظرون دورهم، عجزة ومسنين، تضررت ظهورهم من شدة الجلوس المطول، فافترش بعضهم الجرائد، تمددوا عليها في الأرض، بينما قام آخرون من مقاعدهم واتكأوا على الجدران والعكازات لتخفيف آلام ظهورهم، استفسرنا لدى "الحاج بن يطو" 70 سنة، فقال لنا بأن الشبكة متوقفة، منذ أكثر من 30 دقيقة، في حدود الثانية بعد الزوال رقم آخر تذكرة سحبت من الجهاز هو 602، بينما كان العداد الآلي يشير إلى الرقم 376، ولكم أن تتصوروا متى سيصل دور المتقاعد صاحب التذكرة 376 .

نتقلنا إلى مركز البريد بالقبة، وجدنا "عجوزا أخرى تحمل صكا وبطاقة التعريف وتنادي على موظفة البريد "يا بنتي" كانت تريد أن تقول شيئا لموظفة البريد أو تستفسر عن شيء ما، لكن لا حياة لمن تنادي، فموظفات وموظفي البريد كانوا يروحون ويجيؤون بين المكاتب والشبابيك، لكن ولا واحد منهم رد على العجوز، كلهم منشغلون بأمور أخرى".

وفي هذا الخصوص قال اسماعيل بوكريس مسؤول الإعلام في الأمانة الفيدرالية للفيدرالية الوطنية للعمال المتقاعدين في حديث مع "الشروق اليومي""هذه ليست المرة الأولى التي يهان فيها المتقاعدين بمراكز البريد"، وأضاف "نحن نتلقى يوميا شكاوى واتصالات من المتقاعدين يشتكون فيها من سوء معاملة موظفي البريد، ينهرونهم، وقد طلبنا من وزير البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال، وكذلك من وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، إصدار تعليمات تجبر موظفي البريد بمعاملة المتقاعدين معاملة إنسانية، غير أن الوضع مازال على حاله، وما زلنا نتلقى الشكاوى من المتقاعدين، كلنا نعلم أن المسنين بحاجة لمعاملة خاصة، وبحاجة للمساعدة في ملء الصك".