养老金缴纳多年电脑里却查无此“人”

记者 王美芳、乔剑

安庆新闻网，2007年7月31日

养老保险缴费三年，社保局数据库竟没有自己的名字；而缴费发票和养老保险对帐单上身份证号码也错得离谱，为改正这一系列错误信息，安庆市民王女士辗转市劳动事务代理中心和市社保局十余趟，等了近两年时间。2004年4月1日，王凤兰女士与安庆市劳动事务代理中心(以下称代理中心)签订《劳动保障事务代理协议》，办理养老保险手续，以后每年缴纳养老保险1800余元。

一年多后，2005年的11月，王女士去缴费时发现，代理中心给自己换了个新名字，对帐单上“王凤兰”变成了“王风兰”，“凤”成了“风”。再仔细一瞅，身份证号码更错得离谱，“340802690404042”却成了“342822701005552”。

发现问题后，王女士找到代理中心人员，对方解释：没有关系，只要把身份证、户口簿等相关证件的复印件留下，他们会到社保局去修改错误信息，而缴的保险费还是王女士自己的。按照代理中心的要求，王女士将材料整理好送到了代理中心。

一年时间转瞬而过，2006年12月，王女士再次去缴费时眉头又皱了起来，对帐单上的姓名和身份证号码依然与她“毫不相干”，代理中心根本没有修改，于是再次询问代理中心，对方依然答复，没有关系，只要王女士再留一份材料，他们便会尽快帮王女士修改。2007年养老保险缴费改为半年一缴，下岗后的王女士在外地打工，于是就委托家人今年6月代缴，并叮嘱一定要察看对帐单是否修改正确。

然而出人意料的是，对帐单依然“屡教不改”。而对方的答复还是过去的那个版本：没有关系，再交一份材料复印件，一切就OK了。

今年7月中旬，在交了第三份材料后，再也不敢放心的王女士委托家人找到市社保局，对方明确表示没有收到代理中心送来的任何关于王女士修改信息的材料，通过电脑查询发现，养老保险数据库中并没有“王凤兰”的个人信息，而只有“王风兰”，其身份证号码确实是错误的。养老保险缴费三年，社保局数据库竟没有自己的名字，气愤的王女士一家无奈地向记者求助，希望能通过媒体帮助他们解决问题。

7月27日下午，记者来到代理中心了解此事，工作人员表示已经修改过了，随即将电脑信息调出让记者看。当记者询问为什么会出现此类错误时，她解释社保局和代理中心是两个不同的网络系统，可能是当初办理过程中，笔迹不清楚导致输入人员错误输入。而对于为何身份证号码错得离谱，她没有做出任何解释。为什么当事人反映了近两年之久才改过来？这位工作人员也没有给出明确答复。

王女士一家前前后后往返代理中心、社保局十余趟，而这十余趟就跑了近两年的时间。7月27日，王女士得知个人信息已经改正的消息后感慨：“这场修改错误信息马拉松终于跑到终点了……”

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