银发旅游业：20%的市场无法满足70%意愿

经济参考报

2009年11月19日

中国

近日，中国旅游研究院副院长戴斌在接受《经济参考报》记者采访时表示，根据世界旅游和旅行理事会的调查结果显示，老年旅游占世界旅游市场的50%至60%，而在我国还不到20%，“银发旅游”的广阔市场尚未得到有效开发。然而，目前我国70%的老年人有出游愿望，其中17%的老人经济比较宽裕，出游意愿强烈，“银发旅游”正成为观光游市场的基石，蕴含着巨大的市场机遇。 

民政部的统计数据显示，截至2008年年底，全国老年人口达1.69亿，且以每年近1000万的速度递增，老年人已成为潜力巨大的消费群体。 

近年来，我国老年人口以每年近1000万的速度增加，我国正跑步进入老龄化社会。随着社会进步和生活水平的提高，不少老年人抛弃了“重积蓄、轻消费”的传统观念，开始“潇洒走一回”，“银发旅游族”日益庞大。然而，记者调查发现，潜力巨大的“银发旅游”市场，却由于政府缺乏系统规划、业界开发不足等原因成为鸡肋，“银发旅游”市场的繁荣任重而道远。 

已是花甲之年的北京市民李世忠和老伴每年都会出去几次“去年我和老伴随国内旅行团游香港、澳门，整个行程没有一个全陪导游，每天换车、换导游，游客像货物似的被一次次‘倒卖’着，”李世忠说，“住的饭店虽然条件还行，但离市区太远，想看看香港的夜景都不方便，其实老年人不需要住豪华酒店，方便最好。” 

由于市场开发不足、同质化明显、专业化程度不高、缺乏针对性等诸多问题，使老年旅游市场成为鸡肋，很多想“出去走走、看看”的老人们根本就“迈不开腿”。老年旅游具有周期长、节奏慢、消费低等特殊性，业界因此给“银发旅游”打上了“高成本、高风险、低利润”的标签。 

不过，这种短视行为阻挡不住“银发族”日益旺盛的出游需求，有的旅行社已经开始抢占“银发旅游”市场的制高点。比如，中青旅近期就推出了“夕阳新旅程”系列老年产品，旅游线路精选国内最适宜老年游客的景点，行程舒缓，住宿、交通便捷，还打造了老年人健康食谱，同时在全国首创了新型服务———“生活助理”。 

“新产品推出10多天了，老年游客比较认可，现在每周各条线路都能成团，相比去年同期，老年旅游产品销售增长了50%。”中青旅国内旅游公司执行总经理田玲告诉记者。 

戴斌表示，当前全社会对老年旅游观念的转变和老年旅游商业模式的创新是当务之急。要“摸准老年人的脉”，创新性地对旅游资源、设施和服务进行重组，多开发以医疗为主要目的的养生保健游、适应老年人兴趣与爱好的文化旅游等产品，并进一步提高旅游服务的专业化水平，在食、住、行、游、购、娱各方面满足老年人的特殊需求。

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